门诊：

全年365天无休日门诊，上午8:00－12:00，下午14:00－17:00。

急诊：

24小时不停诊。

1.

患者有义务向医务人员提供准确、真实的个人基本信息（姓名、年龄等），病史、既往史、食物药物过敏史等资料。

2.

对经双方同意的医疗计划及程序，应严格遵守并与医务人员密切合作。

3.

遵守医院的各项管理制度和规定，尊重医务人员的人格、工作权利及其他病人的权利。

4.

患者有权知道收费情况、自己的病情、诊断、诊治方案及诊治结果，包括意外结果。

5.

患者有权知道医院计划所提供诊治项目的目的、过程、风险、获益、成功的可能性、可供选择的其他代替方法。

6.

患者有权知道处方药物的名称、使用剂量、服用方法及可能产生的副作用。

7.

患者有权得到国家法规规定范围内的医疗文件复印件和证明文件，但应缴纳所需要的费用。

8.

患者有权参与商讨医疗方案、有权决定接受哪一种诊治方法。

9.

患者有权拒绝或放弃治疗、并被告知所做决定的后果及应承担的责任。

10.

患者如有疑问，有权向医护人员了解情况。如果最后还是不满做出的解释，可以向医院投诉，而且投诉行为不影响病人在我院的诊治和服务。

11.

患者可直接向科室/部门负责人投诉，或寄信、致电到医患沟通办公室或医院党政办公室进行投诉。

12.

不应要求医护人员提供不真实的病历材料、虚假病情证明或检查报告。

13.

不要向医务人员赠送红包或请客送礼。